Formation de base en médiation – accréditée par la Chambre Suisse de Médiation Commerciale (CSMC), reconnue par les Tribunaux cantonaux, co-organisée avec AE-Centre, en présentiel et en ligne

Le cursus propose un enseignement solide et interdisciplinaire, fondé sur des références théoriques et fortement orienté vers la pratique. La formation, dispensée en groupe, favorise les échanges d’opinions et d’expériences entre les participant·e·s. Elle permet une assimilation optimale des contenus et facilite le passage de la théorie à la pratique grâce à différents outils : jeux de rôle, études de cas, apprentissage par modèle, travaux de groupe et individuels. La formation encourage également l’autonomie des futur·e·s médiateur·trice·s et valorise leurs propres ressources.

16 journées :

Date	Lieu	Heure de début	Heure de fin
28 août 2026	Lausanne	9h00	17h00

Objectifs :

À l’issue du cursus, les participant·e·s seront capables de :

• Comprendre les mécanismes des conflits
• Maîtriser les étapes et techniques de médiation
• Adopter une posture de médiateur·trice éthique et neutre
• Développer des compétences en communication et en écoute active
• Appliquer la médiation dans divers contextes professionnels et organisationnels

Ce que vous pouvez obtenir

• Le titre de Médiateur·trice CSMC
• Une reconnaissance par les tribunaux de Vaud, Genève, Fribourg et Neuchâtel
• La possibilité de devenir médiateur·trice assermenté·e

Contenu thématique :

Sessions en présentiel à Lausanne (9h à 17h)

Date	Thème
28–29 août 2026	Introduction à la médiation
18–19 septembre 2026	Dynamiques et théories de la paix et des conflits ; principes fondamentaux de la médiation
2–3 octobre 2026	Types d'intervention et l'art de poser des questions ; pratiques
6–7 novembre 2026	Médiation transformative ; approche non-interventionniste
27–28 novembre 2026	Gestion des conflits et médiation en entreprise et entre entreprises
11–12 décembre 2026	Théorie de la médiation et de l'arbitrage ; exemples de processus complexes ; pratiques

Sessions en ligne (14h à 17h)

Date	Thème
16–17 octobre 2026	Médiation en ligne
20–21 novembre 2026	Nouvelles technologies, intelligence artificielle, etc.

Public cible :

Professionnel·les du travail social, de la santé, du droit, des RH, de l’éducation, ainsi que toute personne en reconversion professionnelle souhaitant exercer la médiation dans un cadre reconnu.

Méthodologies :

Les méthodes utilisées sont diversifiées, avec un accent particulier dans l’emploi de techniques participatives.

• Expérimentation, réflexion et création collective
• Allers retours entre théorie et pratique
• Co-construction des savoirs par l’échange de pratiques et d’expériences au sein du groupe.
• Accent mis principalement sur le savoir être.

Un travail ou des lectures peuvent être demandés en amont.

Formateur(s) / Formatrice(s) :

Prix :

Prix tout public	3800 .-
Prix pour membre Isango ou partenaire stratégique	3420 .-

Le prix comprend :

• Pour les formations en présentiel: collations et supports de cours
• Pour les formations en résidentiel: pension complète en chambre double ou en dortoir, collations et supports de cours

Les tarifs préférentiels s’appliquent :

• Aux membres d’Isango (cotisation annuelle CHF 40.00) – prix membre
• Aux membres ou employés d’un de nos partenaires Stratégiques* (inclus les OM des fédérations partenaires)
• Aux membres ou employés d’un de nos partenaires Formation*

*Les tarifs préférentiels vont du prix membre à la prise en charge totale de la formation. Veuillez vous adresser à votre organisation pour connaître le tarif auquel vous auriez droit)